• BAKIM - ONARIM HİZMETİ
    Port Filo Kiralama, Türkiye genelindeki anlaşmalı yetkili servis ağı ile her marka araç için üreticilerin belirlediği periyodik bakım planlarını uygular. Olası mekanik arızaların garanti kapsamında ya da garanti dışı süreçlerini takip ederiz. Bu hizmetler, firmanıza hiçbir maliyet yansımadan tarafımızdan karşılanır.
    Filomuzda bulunan veya yeni katılan müşterilerimizin talep ettiği yetkili servislerle, müşterilerimizin bulunduğu il sınırları içinde hızlı bir şekilde anlaşma yaparız. Böylece, kullanıcılarımızın araçları için en kısa sürede hizmet almalarını sağlarız.
    Port Filo Kiralama olarak, müşterilerimizin memnuniyetini ve araçlarının bakım-onarım süreçlerini sorunsuz bir şekilde yönetmeyi hedefliyoruz. Siz de filomuza katılarak bu ayrıcalıklı hizmetlerden faydalanabilirsiniz.
  • YOL YARDIM HİZMETİ
    Port Filo Kiralama olarak, filonuzdaki araçların kaza yapması veya arızalanması durumlarında yanınızdayız. Türkiye genelinde sunduğumuz yol yardım hizmetimiz ile araçlarınızın her zaman sorunsuz ve güvenli bir şekilde seyahat etmesini sağlıyoruz.
    Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, 444 01 94 numaralı çağrı merkezimiz sizlere 7/24 hizmet vermektedir. Sorun anında, sizin için gerekli tüm organizasyonları yaparak, firmanıza ekstra bir maliyet yansıtmadan hizmet sunmaktayız.
    Yol yardım hizmetimiz sayesinde, araçlarınızın arızalanması durumunda iş-zaman kaybınızı önler, operasyonlarınızın kesintiye uğramasını engelleriz.
  • HASAR YÖNETİM HİZMETİ
    Port Filo Kiralama olarak, filonuzdaki araçların kaza veya hasar durumlarında sizin yanınızdayız. Türkiye genelindeki sigorta anlaşmalı onarım merkezlerimizle araçlarınızın hasarlarını hızlı ve etkin bir şekilde gideriyoruz.
    444 01 94 numaralı çağrı merkezimiz, kaza veya hasar durumlarında sizlere 7/24 hizmet vermektedir. Çağrı merkezimize ulaştığınızda, gerekli tüm organizasyonları yaparak, araçlarınızın en kısa sürede onarılıp tarafınıza iade edilmesini sağlıyoruz.
    Cam hasarlarında, müşterilerimizi bulundukları lokasyona en yakın servis noktasına yönlendiriyoruz. Böylece, cam değişimini hızlı bir şekilde yaptırarak, yola güvenle devam etmelerini sağlıyoruz.
    Filonuzdaki araçları, kaza risklerine karşı sigorta firmaları aracılığı ile güvence altına alıyoruz. Kira dönemi boyunca bu güvenceyi yenileyerek, herhangi bir hasar maliyetinin tarafınıza yansımasının önüne geçiyoruz.
  • LASTİK DEĞİŞİM HİZMETİ
    Port Filo Kiralama olarak, filonuzdaki araçların lastik değişim ihtiyaçlarını profesyonel bir şekilde karşılıyoruz.
    Filonuzdaki araçların yazlık lastiklerinin ömrünün dolması durumunda, değişim taleplerinizi operasyon@portfilo.com.tr adresimize iletmeniz yeterli. Talebiniz üzerine, lastiklerinizi araçların bulunduğu ildeki anlaşmalı lastik bayilerimize yönlendiriyor ve değişim işlemini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştiriyoruz.
    Kış şartlarının başlamasıyla birlikte kışlık lastik ihtiyaçlarınızı da karşılıyoruz. Kışlık lastik değişim taleplerinizi de operasyon@portfilo.com.tr adresine ileterek, araçlarınızın kış koşullarına hazır hale gelmesini sağlıyoruz.
    Port Filo Kiralama ile her mevsim, her yol koşulunda güvenle seyahat edin.
  • YEDEK ARAÇ HİZMETİ
    Port Filo Kiralama olarak, filonuzdaki araçların mekanik arızaları veya hasarları nedeniyle anlaşmalı servislerimizde 24 saatlik zaman dilimini aşacak bir işlem göreceği bilgisini almamız durumunda, hızlı bir şekilde harekete geçiyoruz. Bu süre zarfının dolmasını beklemeden, en kısa sürede yedek aracınızı, kiralık aracınızla eşdeğer özelliklere sahip olacak şekilde temin ediyoruz.
    Araçsız kalmanızı ve iş kaybınızı önlemek için, yedek aracınızı bulunduğunuz veya tercih ettiğiniz lokasyona hızlıca gönderiyoruz. Bu sayede, işlerinizin aksamamasını ve seyahatlerinizin kesintiye uğramamasını sağlıyoruz.
  • TRAFİK CEZASI YÖNETİM HİZMETİ
    Port Filo Kiralama olarak, filonuzdaki araçların plakalarına istinaden kesilen trafik cezalarını hızlı ve etkin bir şekilde yönetiyoruz. Cezaların tarafımıza tebliğ olması durumunda, yasal süre olan 15 gün içinde %25 indirimli olarak ödeme yapar, gerekli evrakları ve ödeme makbuzunu, bedelini yansıtarak faturası ile sizlere ulaştırırız. Bu sayede, bu tür ayrıntılarla uğraşmanıza gerek kalmadan iş ve zaman kaybınızı önleriz.
    Tarafımıza tebliğ edilen trafik cezalarının ödendiğini, bu makbuzları ve ilgili evrakları ibraz ederek göstermek zorunda olduğumuzu önemle hatırlatmak isteriz.
    Ancak, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu’nun ilgili maddeleri gereğince, araç kiralama faaliyetlerinin kolluk kuvvetlerine bildirme zorunluluğu bulunmaktadır. KABİS sistemindeki kayıtlara istinaden, trafik cezaları aracın kiralandığı firmanın vergi numarasına düzenlenmekte ve müşterilerimizin şirket adreslerine tebliğ edilmektedir. Bu süreçte, sizin adınıza tüm işlemleri takip ederek, sizin için en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz.
  • HGS YÖNETİM HİZMETİ
    Port Filo Kiralama olarak, filonuzdaki araçların HGS yönetimini sizin adınıza gerçekleştiriyoruz. Filonuzdaki her bir araç için HGS etiketlerini temin eder ve belirttiğiniz firma adresine en kısa sürede ulaştırırız.
    Aylık HGS geçiş kullanımlarınızı detaylı bir şekilde hesaplar ve bir sonraki ay içinde tek seferde tarafınıza yansıtırız. Fatura edilen bedele istinaden, detaylı geçiş raporunu da sizinle paylaşırız.
    Bu hizmetimiz sayesinde, HGS yönetimi konusunda endişe duymanıza gerek kalmaz ve bu süreci bizim profesyonel ekibimize bırakabilirsiniz.
  • FİLO RAPORLAMA
    Port Filo Kiralama olarak, sizlere kapsamlı bir filo raporlama hizmeti sunuyoruz. Bakım-onarım, hasar, lastik değişim, HGS ve trafik cezaları gibi konularda detaylı raporlar hazırlıyoruz. Bu raporlar, filonuzdaki araçların mevcut kullanımını gözler önüne serer ve ileriye dönük filo tercihlerinizde reel maliyetlere dayalı kararlar vermeniz için gereken bilgileri sağlar.
    Bu hizmetimizden faydalanmak için, dilediğiniz zaman operasyon@portfilo.com.tr e-posta adresimizden talepte bulunabilirsiniz. Profesyonel ekibimiz, talebinizi en kısa sürede işleme alacak ve ihtiyaçlarınıza yönelik çözümler sunacaktır.
  • KULLANICI BİLGİ BROŞÜRÜ
    Port Filo Kiralamanın Kullanıcı Bilgi Broşürü, filonuzun araç kullanıcılarının alacağı hizmetlerden en etkili şekilde nasıl yararlanabileceğine dair detaylı bilgiler içerir. Bu broşür, kullanıcıların hizmetlerimizi daha iyi anlamalarına ve kullanmalarına yardımcı olacak bir rehber niteliğindedir.
    Kullanıcı Bilgi Broşürü ’nü indirmek için aşağıdaki linki kullanabilirsiniz:
    Kullanıcı Bilgi Broşürü - İndir