Hizmetlerimiz



BAKIM - ONARIM HİZMETİ

Port Filo Kiralama olarak; Türkiye genelinde anlaşmalı yetkili servis ağımız ile çalışmakta olduğumuz her marka için üreticilerin belirlemiş olduğu periyodik plan çerçevesinde gereken bakımlar ve olası mekanik arızaların garanti kapsamında ya da garanti kapsamı dışındaki süreçleri takip edilerek, firmanıza hiç bir maliyet yansımadan tarafımızdan karşılanmaktadır.

Filomuzda mevcut veya yeni katılan müşterilerimizin bulunduğu il sınırları içinde talep ettiği yetkili servisler ile en kısa sürede anlaşma yapılarak kullanıcılarımızın, araçları için en kısa sürede hizmet almalarını sağlarız.

YOL YARDIM HİZMETİ

Port Filo Kiralama olarak; Filonuzdaki araçların kaza yapmaları veya arızalanmaları halinde, size Türkiye genelinde yol yardım hizmetini; 444 01 94 numaralı aktif Çağrı Merkezimiz ile 7/24, firmanıza herhangi bir maliyet yansıtmadan, gerekli organizasyonları yaparak sağlamaktayız.Böylelikle, iş-zaman kaybınızı ve operasyonlarınızın kesintiye uğramasını önleriz.

HASAR YÖNETİM HİZMETİ

Port Filo Kiralama olarak; Türkiye genelinde çalışmakta olduğumuz sigorta anlaşmalı onarım merkezleri ile, araçlarınızın kaza-hasar durumlarında çağrı merkezimize 444 01 94 ulaşmanız sonrasında gerekli organizasyonları yapar,oluşan hasarları gidererek araçların tarafınıza iade edilmesini sağlarız.

Cam hasarlarında, müşterilerimizi bulunduğu lokasyona  en yakın servis noktasına yönlendirip, cam değişimini yaptırarak yola devam etmelerini sağlarız.

Filonuzdaki araçları kaza risklerine karşı sigorta firmaları aracılığı ile güvence altına alır, kira dönemi boyunca bu güvenceyi yenileyerek tarafınıza herhangi bir hasar maliyetinin yansımasının önüne geçeriz.

LASTİK DEĞİŞİM HİZMETİ

Port Filo Kiralama olarak; Filonuzda mevcut araçlarınızın yazlık lastik ömürlerinin bitmesine istinaden değişim taleplerinizi operasyon@portfilo.com.tr adresimize iletmeniz durumunda lastiklerinizi, araçların ikamet etmekte olduğu illerde bulunan lastik bayiilerine sevk ederek değişimi gerçekleştirmenizi sağlarız. Kış şartlarının başladığı dönemler öncesinde kışlık lastik taleplerinizi de yine operasyon@portfilo.com.tr adresine iletmeniz durumunda değişimini gerçekleştirmenizi sağlarız.

YEDEK ARAÇ HİZMETİ

Port Filo Kiralama olarak; Filonuzdaki araçların mekanik arızaları ya da hasar alması sebebi ile anlaşmalı servislerimizde 24 saatlik zaman dilimini aşacak bir işlem göreceği bilgisini almamız durumunda, bu zaman diliminin dolmasını beklemeden en kısa sürede yedek aracınızı kiralık aracınızla muadil özelliklerde olacak şekilde bulunduğunuz ya da dilediğiniz lokasyona gönderimini sağlayarak araçsız kalmanızı, zaman ve iş kaybınızı önleriz.

TRAFİK CEZASI YÖNETİM HİZMETİ

Port Filo Kiralama olarak; Filonuzdaki araçların plakalarına istinaden kesilen trafik cezalarının tarafımıza tebliğ olması halinde yasal süre olan 15 gün içinde %25 indirimli olarak öder, gerekli evrakları ve ödeme makbuzunu, bedelini yansıtarak faturası ile tarafınıza ulaştırırız.Böylece bu tür ayrıntılar ile uğraşmadan iş ve zaman kaybınızı önleriz.

Tarafımıza tebliğ edilen trafik cezalarının ödendiğini, bu makbuzları ve ilgili evrakları ibraz ederek göstermek zorunda olduğumuzu önemle hatırlatmak isteriz.

Fakat bilindiği üzere 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu’nun ilgili maddeleri gereğince araç kiralama faaliyetlerinin kolluk kuvvetlerine bildirme zorunluluğu bulunmaktadır.KABİS sistemindeki kayıtlara istinaden trafik cezaları aracın kiralandığı firmanın vergi numarasına düzenlenmekte ve müşterilerimizin şirket adreslerine tebliğ olmaktadır.

HGS YÖNETİM HİZMETİ

Port Filo Kiralama olarak; Filonuzdaki araçların HGS yönetiminin tarafımızdan yapılmasını talep etmeniz halinde, araç bazında HGS etiketlerini temin ederek en kısa sürede belirteceğiniz firma adresinize ulaştırırız.

Aylık HGS geçiş kullanımlarınız hesaplanarak bir sonraki ay içinde tek seferde tarafınıza yansıtılır.Aynı zamanda tarafınıza fatura edilen bedele istinaden detaylı geçiş raporunu tarafınızla paylaşırız.

FİLO RAPORLAMA

Port Filo Kiralama olarak; Sizlere sunacağımız bakım-onarım, hasar, lastik değişim, HGS ve trafik cezaları raporlamalarımız ile filonuzdaki araçların mevcut kullanımı ve ileriye dönük filo tercihlerinizde reel maliyetlere göre karar vermeniz için gereken danışmanlığı ve desteği sağlarız.

Bu desteği alabilmek adına dilediğiniz zaman operasyon@portfilo.com.tr mail adresimizden talep geçebilirsiniz.

KULLANICI BİLGİ BROŞÜRÜ

Port Filo Kiralama’ya ait; Filonuzun araç kullanıcılarının, alacağı hizmetlerden nasıl en kolay şekilde yararlanabileceğine istinaden destek olacak broşürümüze aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

Kullanıcı Bilgi Broşürü - İndir